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售后保证
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昌泉油压机械有限公司售后服务保证说明

时间:2015-08-02 12:50来源:未知 作者:admin 点击:
售后服务承诺书
       泉州市昌泉油压机械有限公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司有经验丰富的现场工程师,对出现的问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
3.我公司承诺所有维修人员能服从客户安排,更好的为客户排忧解难。
4.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
5.超出保修期的产品,我公司承诺终身维护。
二、退换货物承诺
1.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
2.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、安装。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.产品的正常的磨损。
e.超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归泉州市昌泉油压机械有限公司所有。